Последните промени в наредбата за топлоснабдяване влязоха са в сила от 1 октомври 2019 г. Основните акценти в тях са:
Досие на абонатната станция
Ново изискване на наредбата е в помещението на абонатната станция да се съхранява досие, което се води от топлопреносното предприятие. Там се отразяват настройките на параметрите, повредите в абонатната станция, както и информация за всички промени по настройките и причините за това.
Промени в определянето на процента сградна инсталация
Процентът сградна инсталация може да бъде избран от Етажната собственост в диапазона от 20 до 40 на сто от количеството топлинна енергия за отопление на сградата. За целта Етажната собственост трябва да проведе Общо събрание. Промяната се отнася само за сгради с разпределители и вертикална тръбна разводка. За сгради с хоринзонтална разводка и монтирани индивидуални апартаментни топломери процентът сградна инсталация се изчислява от топлинния счетоводител.
Срокове за рекламации от клиенти
Променя се срока за подаване на възражения по отчета на уредите, за допълнителен отчет на уредите и рекламации по изравнителните сметки. Новият срок е фиксиран на 31 август. След изтичането му, не се приемат нови рекламации.
Начин на предаване на изравнителните сметки
Досега всички индивидуални изравнителни сметки се предаваха с куриер на упълномощеното от Етажната собственост лице, което имаше грижата да ги предаде на съседите си. Промяната в наредбата позволява всеки клиент лично да избере начина на предоставяне на изравнителната сметка, за което трябва да уведоми своя топлинен счетоводител.