Въпрос: Трябва ли да подменям електронните разпределители, когато батериите се изтощят?

Отговор: НЕ. Клиентите на Бруната притежават уреди със сменями батерии. Когато екранът на уреда изгасне, те имат възможност да подменят само батерията.

Въпрос: Когато сменя батерията на електронния разпределител, ще има ли промяна в точността на уреда?

Отговор: НЕ. Нашите електронни разпределители продължават да работят с непроменена точност и след подмяната на батерията. 

Въпрос: Кога да подменя батериите на уредите?

Отговор: Когато екранът на уреда изгасне или когато цифрите избледнеят.

Въпрос: Задължително ли е преминаването към дистанционно отчитане?

Отговор: НЕ.

Въпрос: Какво представлява дистанционното отчитане?

Отговор: Дистанционното отчитане позволява отчитане на данни от водомери, топломери, разпределители, електромери и други уреди, без посещение в жилището.

За да избегне загубата на време за своите клиенти, Бруната разработи радио система за отчитане на уреди за дялово разпределение.

Решението е безжично и просто, и на много приемлива цена.

Въпрос: Как работи системата за радио отчитане на Бруната?

Отговор: Системата отчита уредите на Бруната дистанционно, тъй като всички те са оборудвани с радиопредавател. Служителите на фирмата отчитат показанията им с дистанционен приемник, без да влизат  в жилището на абонатите. След това данните се прехвърлят в сървъра на Бруната.

При желание на всички абонати от Етажната собственост потреблението може да се отчита ежемесечно или годишно.

Предимства:

·           Без нужда от достъп до апартамента и риск за начисляване на максимално потребление;

·           Без загуба на време за клиента;

·           Едновременно отчитане на всички уреди в сградата;

·           Минимален риск от грешки по време на отчет.

Радио системата на Бруната е идеалното решение за сгради, които желаят месечно разпределение на изразходваната енергия, както и в случаите, когато достъпът до жилището е проблем.

Въпрос: Какво представлява прогнозният дял?

Отговор: Прогнозният дял се определя на база на потреблението от предходния период. Той представлява съотношението на количеството енергия, изразходвана за отопление на имота към общото количество за цялата сграда.

Въпрос: Как да заявя ново прогнозно потребление?

Отговор: Когато се налага промяна в потреблението, клиентите на Бруната следва да подадат заявление образец. То важи САМО за конкретния отоплителен сезон. Заявлението СПИРА да важи при изготвяне на изравнителните сметки.

Подписва се от отговорника за етажната собственост.

Можете да вземете заявление от офиса на фирма Бруната ООД или от интернет, на адрес: www.brunata.bg

Въпрос: Отоплителният сезон започна, но радиаторът не грее добре. Какво да направя?

Отговор: Една от често срещаните причини за този проблем е, че в радиатора има въздух. За да освободите радиатора от въздуха в него, отворете всички термостатни вентили на максимална степен за 5 дни. Ако няма резултат от отварянето на вентилите,  свържете се с нас.

За да предотвратите появата на подобен проб-лем, преди новия отоплителен сезон оставете вентилите максимално отворени.

Въпрос: Радиаторът грее при затворен термостатичен  вентил. Какво да направя?

Отговор: Възможна причина е появата на твърди частици в инсталацията – те пречат на нормалната работа на вентила. В този случай съществува възможност за машинно и ръчно почистване.

При възникване на подобен проблем, не се колебайте да се свържете с нас за помощ.